任务宝使用说明
提示
应用简介：
粉丝通过点击公众号菜单或回复活动关键字即可触发活动，生成个人专属的二维码海报，并将海报分享到朋友(圈)，邀请好友扫码关注公众号获得人气值，当邀请好友的数量达到商家要求的人数后，可以享受商家提供的奖品，例如课程资料，实物、某兑换码，现金红包等奖励。
被邀请关注的新用户可以继续生成个人专属海报，转发出去邀请新的好友加入，也可以得到奖品，以此类推，形成裂变循环。
适用类型：
认证的订阅号或者服务号
一、 奖励设置
创建活动前，先创建好本次活动的奖品信息
1.点击【奖励管理】——【新建奖励】
2.根据需要选择奖励类型进行创建
3.以上三类奖品设置注意事项
（1）实物奖品
领取方式分为：
【快递邮寄】——粉丝领取时提交收件信息，后期工作人员根据收集到的信息进行发货处理，发货操作后粉丝可收到发货通知；
【线下核销】——需根据提示设置好核销员及核销时间，并在商品描述提示粉丝门店地址。届时粉丝需持公众号收到的信息前往指定线下门店，由核销员进行扫码核销后领取奖品。核销员及门店管理设置
（2）表单奖品
根据需要增减、编辑表单选项。
（3）兑换码奖品
添加方式：可手动输入兑换码或者根据提示进行批量上传
处理方式：如选择【需系统核销】，需核销员手机进行核销或者后台点击核销。
若奖励设置是【兑换码】，则需要绑定核销员,详情参考核销员及门店管理设置。
核销员添加
扫码即可绑定当前微信号为核销员
设置后，请点击【确定】，确认您的奖品保存成功。
二、活动设置
点击顶部栏【公众号应用】——左侧栏【任务宝】——【创建活动】
（1）活动基础设置
1、活动名称：仅展示在后台，方便工作人员识别管理
2、活动时间：该活动的起止时间
3、各提示语：可以个性化设置，也可以采用默认文本
（2）海报回复设置
1、活动关键字：该项设置非常重要，粉丝将通过关键字触发活动。
提示：所有活动的关键字请不要重复，否则活动之间会有冲突。
2、活动规则回复：粉丝回复关键字收到的活动提示文案。点击图标即可在文案中指定位置添加您需要的活动参数。
👉PS: 选择您要插入在文本框中的参数，系统将进行自动读取
3、点击【上传海报】即可上传您的海报底图（建议设计海报时时留空粉丝昵称、头像、二维码的位置）。海报建议尺寸为:720* 1280，海报建议大小为:200KB以下。
4、用户昵称、用户头像、二维码位置可自由拖拽、设置；
5、二维码有效期：默认30天有效，不可修改。30天过后，可重发关键字获取新海报。
如果您不懂设计海报可登录以下网址在线设计海报，推荐：
创 客 贴：https://www.chuangkit.com
海报的设计是活动设计非常重要的一环，直接关系到活动获客效果，建议您可以参考更多优秀的海报设计案例 点击查看1000+裂变海报设计样式
4、海报分享话术：粉丝触发活动时触发的第二段话术，可插入链接、与公众号关联的小程序、文本信息。可选择是否开启。
（3）奖励设置
活动提交后，任务人数将无法修改。
点击此处可查看详细奖品类型使用说明
1、点击绿色字体【+添加阶梯奖励】即可添加多阶任务奖励，粉丝完成不同的任务收到对应的完成提示语即可领取奖品。点击灰色圆形符号可删除该阶梯奖励。
2、奖励类型：可选择文本、表单、兑换码、实物、红包、等多种奖励类型。
3、奖品设置：请填写好该项任务的任务人数（粉丝拉新满任务人数即会收到任务完成提示语领取奖品）及奖品的发放数量。【点击选择奖品】即可选择您已创建好的奖品。
4、完成提示语：粉丝拉新满任务人数将会收到该提示语领取奖品。点击图标即可在文案中指定位置添加您需要的活动参数。
注意
👉注意事项： ①请插入 【任务奖励】参数，否则粉丝无法领取奖励。 ②奖励为兑换码时，需在文案中添加 【兑换码】参数，否则粉丝将无法收到兑换码。
红包奖励 设置好活动发放的总金额，以及每个红包的金额（支持随机金额红包）；活动前请及时充 值，确保活动时余额充足，避免粉丝收不到红包。
兑换码、表单、实物奖励 点击下拉箭头，选择已上传至后台的【兑换码、表单、实物】奖励，如无上传，请点选【马上创建】
文字回复 完成任务粉丝收到的提示语（必填），可告知粉丝已完成任务，如何领奖等等
营销小尾巴 任务完成营销推广内容可自由选择开启。开启后，将跟随完成提示语一起发送给粉丝。 可以是微信二维码或者微信群码，引导粉丝添加进行引流。 或者插入链接、小程序等引导粉丝进行奖励兑换或者引流变现。 根据需要进行设置。
（4）回复设置
邀请人消息回复设置 1.获得支持时提示：重要。邀请人得到助力时收到的提示语。点击图标即可在文案中指定位置添加您需要的活动参数。
特别提示
根据微信接口限制，如果您的任务超过15个的话，建议您启用使用模板消息通知（仅限服务号），否则会出现部分粉丝无法收到完成任务提示（订阅号可通过开启勿扰模式和关闭取关扣人气功能解决）
因微信限制，粉丝需在48小时内与公众号产生互动（发送消息）才能够接收到客服消息。且一次互动后，粉丝接收客服消息条数上限为48小时内20条，同时一天内不超过15条；服务号请选用模板消息；
2.好友取关扣人气：请根据活动需要选择是否开启。【该项提交后不可修改】
3.勿扰模式：开启后，邀请人拉新达5人时，邀请人将不再收到消息提醒。（不影响接收任务完成提示语）
受邀人消息回复设置
1.扫描好友海报关注时提示：重要。被邀请人帮好友助力时收到的提示语。点击图标即可在文案中指定位置添加您需要的活动参数。
2.引导粉丝点击蓝色字体【立即参与】，获取自己的海报参与裂变。或者引导粉丝回复【关键字】，获取海报参与裂变。
（5）高级设置
1.标签：通过该活动关注公众号的客户，均会自动打上已设定好的标签。 点击【+选择标签】，即可选择已创建标签。点击【创建公众号标签】可跳转【粉丝管理】中进行添加管理。 不选择则默认不标签。
2.粉丝助力：限制新、老粉丝参与活动，能否给他人助力有效；请根据活动需要选择是否开启。
3.区域限制：根据GPS定位进行参与活动粉丝的地区限制；
4.风控：防止活动不可预测地过分增长，达到设定的人数增长后，系统会自动结束该活动。
5.库存：当一阶库存达到设定人数，将不再为新粉丝生成海报。
6.库存不足提示：当粉丝完成任务后，该阶奖品库存为0时，粉丝收到的提示语。点击图标即可在文案中指定位置添加您需要的活动参数，可提示粉丝下一阶奖品名称及库存。
7.防刷：粉丝在设定时间内拉新人数超过设计人数，即被列入黑名单；可在【粉丝管理】—【黑名单】中，解除粉丝黑名单。
设置完毕，请点击【提交】
三、活动推广
本工具有2种活动触发方式：关键字、二维码
- 1.在活动列表——点击【更多】——【活动二维码】获得活动入口
- 2.引导粉丝在公众号发送【关键字】触发活动
此二维码仅限系统操作员扫码获取活动入口，不可剪切群发用作推广，请按流程获取活动海报推广。
四、数据统计
点击【任务宝】，在活动列表中，点击【数据】，进入即可查看本场活动所有数据。
（1）【完成任务数据】
点击数据顶部的【完成任务数据】可查看参与活动粉丝奖励领取状态
名词解释
- 增长人数：参加活动新关注的粉丝（包含取关粉丝，只要活动期间通过活动二维码新关注过就算新增粉丝）
- 净增粉丝：新增粉丝减去取关粉丝
- 用户信息：当粉丝发送关键字或者扫活动二维码参与活动时，推荐人显示为【系统】
（2）【完成任务数据及如何补发奖励】
- 点击粉红色框可按粉丝昵称进行搜索粉丝；
- 粉丝领取状态有3种。需要注意的是——当【发放状态】为【失败】的状态。此时可点击旁边的？号查看原因。一般原因多为【回复时间超过限制】。这个状态下，需要粉丝重新与公众号互动（粉丝发文字或者表情给公众号）后，管理员点击蓝色框内的【信封图标】可重新给粉丝发放奖励。
五、如何查看奖品领取数据？
点击【任务宝】——【奖励管理】，进入奖励列表。点击各个奖品的【领取数据】即可查看该奖品领取数据详情。
六、如何核销奖品以及进行发货？
（1）兑换码
兑换码分为：【仅提供发放】及【需系统核销】2种模式，当选择需系统核销时，有手机核销及电脑后台核销2种方式：
手机核销 粉丝点击收到的任务完成提示语，出示核销二维码，由核销员微信扫码进行核销，核销员及门店管理设置。
后台核销 进入【奖励管理】——【领取数据】——【未核销】——点击【核销】
（2）实物
实物分为：【快递邮寄】及【线下核销】2种模式 当选择【快递邮寄】时：
- 点击【用户信息】可查看粉丝提交的收件信息；
- 点击【发货】可对单个订单进行单独发货；
- 可点击【批量操作】，根据提示对未发货订单进行批量发货
当选择【线下核销】时，有手机核销及电脑后台核销2种方式。
①手机核销 粉丝点击收到的任务完成提示语，点击【查看订单】，出示核销二维码，由核销员微信扫码进行核销。
②后台核销 进入【奖励管理】——【领取数据】——【未核销】——点击【核销】
使用说明仅作为参考文档使用，实际操作请根据后台页面及要求为准。感谢您的支持。
常见问题
若在使用过程中遇到问题，可点击查看常见问题：常见问题及解答
活动注意事项
1、活动前防范
- 活动海报和规则文案里，不出现免费领、长按二维码、分享朋友圈、分享微信群等诱导关注文字。
- 建议用第三方链接介绍该活动规则。
- 自动回复文案里，不出现分享送奖励、分享至朋友圈等诱导关注文字。
- 活动奖品价值不要过高（如iPhone手机、手表、服饰等），否则易引起大规模传播或刷粉，导致粉丝增长过快。
- 新注册的公众号，先发文3-4次后，再做推广活动。
2、活动中防范
- 每个公众号单次活动增粉控制在5000/天左右，切忌单次活动过快、过多的粉丝增长。
- 活动进行中，禁止修改活动公众号、规则、海报、奖品等信息。
- 活动过程中，配置专人客服及时解答用户咨询，公众号后台留言10分钟内回复，客服微信号添加请求/留言5分钟内回复。
3、活动后防范
- 通过修改任务设置中的活动截止时间的方式结束活动。
- 删除活动介绍外链。
- 及时安排奖品发货工作，发货后通过模板消息/客服消息向完成任务用户推送发货提醒消息。