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任务宝使用说明

Sikebao大约 12 分钟

提示

应用简介:

粉丝通过点击公众号菜单或回复活动关键字即可触发活动,生成个人专属的二维码海报,并将海报分享到朋友(圈),邀请好友扫码关注公众号获得人气值,当邀请好友的数量达到商家要求的人数后,可以享受商家提供的奖品,例如课程资料,实物、某兑换码,现金红包等奖励。

被邀请关注的新用户可以继续生成个人专属海报,转发出去邀请新的好友加入,也可以得到奖品,以此类推,形成裂变循环。

适用类型:

认证的订阅号或者服务号

温馨提示

请提前策划好活动,活动过程中尽量不要修改活动规则,以免影响活动效果。

创建活动前,先创建好本次活动的奖品信息open in new window

一、 奖励设置

创建活动前,先创建好本次活动的奖品信息open in new window

1.点击【奖励管理】——【新建奖励】

2.根据需要选择奖励类型进行创建

3.以上三类奖品设置注意事项

(1)实物奖品

领取方式分为:

【快递邮寄】——粉丝领取时提交收件信息,后期工作人员根据收集到的信息进行发货处理,发货操作后粉丝可收到发货通知;

【线下核销】——需根据提示设置好核销员及核销时间,并在商品描述提示粉丝门店地址。届时粉丝需持公众号收到的信息前往指定线下门店,由核销员进行扫码核销后领取奖品。核销员及门店管理设置open in new window

(2)表单奖品

根据需要增减、编辑表单选项。

(3)兑换码奖品

添加方式:可手动输入兑换码或者根据提示进行批量上传

处理方式:如选择【需系统核销】,需核销员手机进行核销或者后台点击核销。

若奖励设置是【兑换码】,则需要绑定核销员,详情参考核销员及门店管理设置open in new window

核销员添加

扫码即可绑定当前微信号为核销员

设置后,请点击【确定】,确认您的奖品保存成功。

二、活动设置

点击顶部栏【公众号应用】——左侧栏【任务宝】——【创建活动】

(1)活动基础设置

1、活动名称:仅展示在后台,方便工作人员识别管理

2、活动时间:该活动的起止时间

3、各提示语:可以个性化设置,也可以采用默认文本

(2)海报回复设置

1、活动关键字:该项设置非常重要,粉丝将通过关键字触发活动

提示:所有活动的关键字请不要重复,否则活动之间会有冲突。

2、活动规则回复:粉丝回复关键字收到的活动提示文案。点击图标即可在文案中指定位置添加您需要的活动参数。

👉PS: 选择您要插入在文本框中的参数,系统将进行自动读取

3、点击【上传海报】即可上传您的海报底图(建议设计海报时时留空粉丝昵称、头像、二维码的位置)。海报建议尺寸为:720* 1280,海报建议大小为:200KB以下

4、用户昵称、用户头像、二维码位置可自由拖拽、设置;

5、二维码有效期:默认30天有效,不可修改。30天过后,可重发关键字获取新海报。

如果您不懂设计海报可登录以下网址在线设计海报,推荐:

稿定设计:https://www.gaoding.comopen in new window

创 客 贴:https://www.chuangkit.comopen in new window

海报的设计是活动设计非常重要的一环,直接关系到活动获客效果,建议您可以参考更多优秀的海报设计案例 点击查看1000+裂变海报设计样式

4、海报分享话术:粉丝触发活动时触发的第二段话术,可插入链接、与公众号关联的小程序、文本信息。可选择是否开启。

(3)奖励设置

活动提交后,任务人数将无法修改。

点击此处可查看详细奖品类型使用说明

1、点击绿色字体【+添加阶梯奖励】即可添加多阶任务奖励,粉丝完成不同的任务收到对应的完成提示语即可领取奖品。点击灰色圆形符号可删除该阶梯奖励。

2、奖励类型:可选择文本、表单、兑换码、实物、红包、等多种奖励类型。

3、奖品设置:请填写好该项任务的任务人数(粉丝拉新满任务人数即会收到任务完成提示语领取奖品)及奖品的发放数量。【点击选择奖品】即可选择您已创建好的奖品。

4、完成提示语:粉丝拉新满任务人数将会收到该提示语领取奖品。点击图标即可在文案中指定位置添加您需要的活动参数。

注意

👉注意事项: ①请插入 【任务奖励】参数,否则粉丝无法领取奖励。 ②奖励为兑换码时,需在文案中添加 【兑换码】参数,否则粉丝将无法收到兑换码。

红包奖励 设置好活动发放的总金额,以及每个红包的金额(支持随机金额红包);活动前请及时充 值,确保活动时余额充足,避免粉丝收不到红包。

兑换码、表单、实物奖励 点击下拉箭头,选择已上传至后台的【兑换码、表单、实物】奖励,如无上传,请点选【马上创建】

文字回复 完成任务粉丝收到的提示语(必填),可告知粉丝已完成任务,如何领奖等等

营销小尾巴 任务完成营销推广内容可自由选择开启。开启后,将跟随完成提示语一起发送给粉丝。 可以是微信二维码或者微信群码,引导粉丝添加进行引流。 或者插入链接、小程序等引导粉丝进行奖励兑换或者引流变现。 根据需要进行设置。

(4)回复设置

邀请人消息回复设置 1.获得支持时提示:重要。邀请人得到助力时收到的提示语。点击图标即可在文案中指定位置添加您需要的活动参数。

特别提示

根据微信接口限制,如果您的任务超过15个的话,建议您启用使用模板消息通知(仅限服务号),否则会出现部分粉丝无法收到完成任务提示(订阅号可通过开启勿扰模式和关闭取关扣人气功能解决)

因微信限制,粉丝需在48小时内与公众号产生互动(发送消息)才能够接收到客服消息。且一次互动后,粉丝接收客服消息条数上限为48小时内20条,同时一天内不超过15条;服务号请选用模板消息;

2.好友取关扣人气:请根据活动需要选择是否开启。【该项提交后不可修改

3.勿扰模式:开启后,邀请人拉新达5人时,邀请人将不再收到消息提醒。(不影响接收任务完成提示语)

受邀人消息回复设置

1.扫描好友海报关注时提示:重要。被邀请人帮好友助力时收到的提示语。点击图标即可在文案中指定位置添加您需要的活动参数。

2.引导粉丝点击蓝色字体【立即参与】,获取自己的海报参与裂变。或者引导粉丝回复【关键字】,获取海报参与裂变。

(5)高级设置

1.标签:通过该活动关注公众号的客户,均会自动打上已设定好的标签。 点击【+选择标签】,即可选择已创建标签。点击【创建公众号标签】可跳转【粉丝管理】中进行添加管理。 不选择则默认不标签。

2.粉丝助力:限制新、老粉丝参与活动,能否给他人助力有效;请根据活动需要选择是否开启。

3.区域限制:根据GPS定位进行参与活动粉丝的地区限制;

4.风控:防止活动不可预测地过分增长,达到设定的人数增长后,系统会自动结束该活动。

5.库存:当一阶库存达到设定人数,将不再为新粉丝生成海报。

6.库存不足提示:当粉丝完成任务后,该阶奖品库存为0时,粉丝收到的提示语。点击图标即可在文案中指定位置添加您需要的活动参数,可提示粉丝下一阶奖品名称及库存。

7.防刷:粉丝在设定时间内拉新人数超过设计人数,即被列入黑名单;可在【粉丝管理】—【黑名单】中,解除粉丝黑名单。

设置完毕,请点击【提交】

三、活动推广

本工具有2种活动触发方式:关键字、二维码

  • 1.在活动列表——点击【更多】——【活动二维码】获得活动入口
  • 2.引导粉丝在公众号发送【关键字】触发活动

此二维码仅限系统操作员扫码获取活动入口,不可剪切群发用作推广,请按流程获取活动海报推广。

四、数据统计

点击【任务宝】,在活动列表中,点击【数据】,进入即可查看本场活动所有数据。

(1)【完成任务数据】

点击数据顶部的【完成任务数据】可查看参与活动粉丝奖励领取状态

名词解释

  • 增长人数:参加活动新关注的粉丝(包含取关粉丝,只要活动期间通过活动二维码新关注过就算新增粉丝)
  • 净增粉丝:新增粉丝减去取关粉丝
  • 用户信息:当粉丝发送关键字或者扫活动二维码参与活动时,推荐人显示为【系统】

(2)【完成任务数据及如何补发奖励】

  • 点击粉红色框可按粉丝昵称进行搜索粉丝;
  • 粉丝领取状态有3种。需要注意的是——当【发放状态】为【失败】的状态。此时可点击旁边的?号查看原因。一般原因多为【回复时间超过限制】。这个状态下,需要粉丝重新与公众号互动(粉丝发文字或者表情给公众号)后,管理员点击蓝色框内的【信封图标】可重新给粉丝发放奖励

五、如何查看奖品领取数据?

点击【任务宝】——【奖励管理】,进入奖励列表。点击各个奖品的【领取数据】即可查看该奖品领取数据详情。

六、如何核销奖品以及进行发货?

(1)兑换码

兑换码分为:【仅提供发放】及【需系统核销】2种模式,当选择需系统核销时,有手机核销及电脑后台核销2种方式:

手机核销 粉丝点击收到的任务完成提示语,出示核销二维码,由核销员微信扫码进行核销,核销员及门店管理设置open in new window

后台核销 进入【奖励管理】——【领取数据】——【未核销】——点击【核销】

(2)实物

实物分为:【快递邮寄】及【线下核销】2种模式 当选择【快递邮寄】时:

  • 点击【用户信息】可查看粉丝提交的收件信息;
  • 点击【发货】可对单个订单进行单独发货;
  • 可点击【批量操作】,根据提示对未发货订单进行批量发货

当选择【线下核销】时,有手机核销及电脑后台核销2种方式。

①手机核销 粉丝点击收到的任务完成提示语,点击【查看订单】,出示核销二维码,由核销员微信扫码进行核销。

②后台核销 进入【奖励管理】——【领取数据】——【未核销】——点击【核销】

使用说明仅作为参考文档使用,实际操作请根据后台页面及要求为准。感谢您的支持。

常见问题

若在使用过程中遇到问题,可点击查看常见问题:常见问题及解答open in new window

活动注意事项

1、活动前防范

  • 活动海报和规则文案里,不出现免费领、长按二维码、分享朋友圈、分享微信群等诱导关注文字。
  • 建议用第三方链接介绍该活动规则。
  • 自动回复文案里,不出现分享送奖励、分享至朋友圈等诱导关注文字。
  • 活动奖品价值不要过高(如iPhone手机、手表、服饰等),否则易引起大规模传播或刷粉,导致粉丝增长过快。
  • 新注册的公众号,先发文3-4次后,再做推广活动。

2、活动中防范

  • 每个公众号单次活动增粉控制在5000/天左右,切忌单次活动过快、过多的粉丝增长。
  • 活动进行中,禁止修改活动公众号、规则、海报、奖品等信息。
  • 活动过程中,配置专人客服及时解答用户咨询,公众号后台留言10分钟内回复,客服微信号添加请求/留言5分钟内回复。

3、活动后防范

  • 通过修改任务设置中的活动截止时间的方式结束活动。
  • 删除活动介绍外链。
  • 及时安排奖品发货工作,发货后通过模板消息/客服消息向完成任务用户推送发货提醒消息。