大转盘抽奖使用说明
功能介绍
注意：大转盘仅认证服务号，订阅号无法使用
应用简介：
公众号趣味涨粉应用，邀请好友关注公众号获得抽奖机会 每个客户都可以免费抽奖一次，免费次数用完后可生成专属海报分享到朋友(圈)，朋友识别海报关注公众号后，即可再额外获得N次抽奖机会。
活动流程图：
扫描活动海报二维码→关注公众号→获取活动信息→进入活动免费获得1次抽奖机会→邀请好友关注公众号参加活动获得额外抽奖次数
温馨提示
请提前策划好活动，活动过程中尽量不要修改活动规则，以免影响活动效果。
创建活动前，先创建好本次活动的奖品信息
一、奖励设置
创建活动前，先创建好本次活动的奖品信息
1 点击【奖励管理】——【新建奖励】
2 根据需要选择奖励类型进行创建
3 若奖励设置是【兑换码】，则需要绑定核销员
核销员添加：扫码即可绑定当前微信号为核销员
二、 活动设置
点击顶部栏【公众号应用】——左侧栏【大转盘】——【创建活动】
（1）活动基础设置
1 活动名称：仅展示在后台，方便工作人员识别管理
2 活动时间：该活动的起止时间
3 活动提示回复设置
4 活动关键字：此关键字不能与大转盘其他活动相同，否则活动不能保存
5 活动规则回复：用户根据活动内容自行填写规则
6 图文入口：此为用户点击链接进入大转盘活动页面
7 活动助力回复设置
（2）活动海报设置
1 点击【上传海报】即可上传您的海报底图（建议设计海报时时留空粉丝昵称、头像、二维码的位置）。海报建议尺寸为:720* 1280，海报建议大小为:200KB以下。
2 用户昵称、用户头像、二维码位置可自由拖拽、设置；
3 二维码有效期：默认30天有效，不可修改。30天过后，可重发关键字获取新海报。
如果您不懂设计海报可登录以下网址在线设计海报，推荐：
创 客 贴：https://www.chuangkit.com
海报的设计是活动设计非常重要的一环，直接关系到活动获客效果，建议您可以参考更多优秀的海报设计案例
（3）奖品设置
1 活动需要设置一个空奖，奖励图片可上传客服二维码，引导粉丝添加客服
2 奖励类型：可选择表单、兑换码、实物、红包等多种奖励类型；可重复选择奖励类型
3 奖品设置：点击【选择奖品】即可选择您已创建好的奖品；不可重复绑定同个奖品
4 中奖概率：所有奖励的中奖概率之和需为100%。
5 概率/库存/限抽 均可设置为0；表示只做转盘页面展示，粉丝怎么抽都不会中奖
（4）高级设置
1 抽奖设置
2 高级设置
- 粉丝助力：限制新、老粉丝参与活动，能否给他人助力有效；请根据活动需要选择是否开启。
- 取关扣人气：活动期间取关公众号扣人气，邀请人助力值自动-1，请根据活动需要选择是否开启。
- 风控：防止活动不可预测地过分增长，达到设定的人数增长后，系统会自动结束该活动。
- 标签：通过该活动关注公众号的客户，均会自动打上已设定好的标签。
- 区域限制：根据GPS定位进行参与活动粉丝的地区限制；
设置完毕，请点击【保存】
三、活动推广
在活动列表——点击【更多】——【活动二维码】获得活动入口
- 本工具有三种活动触发方式：关键字、二维码、链接。
- 引导粉丝在公众号发送【关键字】触发活动
此二维码仅限系统操作员扫码获取活动入口，不可剪切群发用作推广，请按流程获取活动海报推广
四、 数据统计
（1）在活动列表中，点击【数据】，进入即可查看本场活动所有数据。
（2）点击数据顶部的【抽奖数据】可查看参与抽奖实物粉丝奖励领取状态
✅名词解释
- 增长人数：参加活动新关注的粉丝（包含取关粉丝，只要活动期间通过活动二维码新关注过就算新增粉丝）
- 净增粉丝：新增粉丝减去取关粉丝
- 用户信息：当粉丝发送关键字或者扫活动二维码参与活动时，推荐人显示为【系统】
五、如何查看奖品领取数据
点击【奖励管理】，进入奖励列表。点击各个奖品的【领取数据】即可查看该奖品领取数据详情。
六、如何核销奖品以及进行发货
（1）兑换码
兑换码分为：【仅提供发放】及【需系统核销】2种模式，当选择需系统核销时，有手机核销及电脑后台核销2种方式：
①手机核销 粉丝点击收到的任务完成提示语，出示核销二维码，由核销员微信扫码进行核销。
②后台核销 进入【领取数据】——【未核销】——点击【核销】
（2）实物
实物分为：【快递邮寄】及【 线下核销】2种模式
当选择【快递邮寄】时：
- 点击【用户信息】可查看粉丝提交的收件信息；
- 点击【发货】可对单个订单进行单独发货；
- 可点击【批量操作】，根据提示对未发货订单进行批量发货；
使用说明仅作为参考文档使用，实际操作请根据后台页面及要求为准。感谢您的支持。
常见问题
*若在使用过程中遇到问题，可点击查看常见问题：🔔常见问题及解答
活动注意事项
1、活动前防范
- 活动海报和规则文案里，不出现免费领、长按二维码、分享朋友圈、分享微信群等诱导关注文字。
- 建议用第三方链接介绍该活动规则。
- 自动回复文案里，不出现分享送奖励、分享至朋友圈等诱导关注文字。
- 活动奖品价值不要过高（如iPhone手机、手表、服饰等），否则易引起大规模传播或刷粉，导致粉丝增长过快。
- 新注册的公众号，先发文3-4次后，再做推广活动。
2、活动中防范
- 每个公众号单次活动增粉控制在5000/天左右，切忌单次活动过快、过多的粉丝增长。
- 活动进行中，禁止修改活动公众号、规则、海报、奖品等信息。
- 活动过程中，配置专人客服及时解答用户咨询，公众号后台留言10分钟内回复，客服微信号添加请求/留言5分钟内回复。
3、活动后防范
- 通过修改任务设置中的活动截止时间的方式结束活动。
- 删除活动介绍外链。
- 及时安排奖品发货工作，发货后通过模板消息/客服消息向完成任务用户推送发货提醒消息。